Ответы на частые, редкие и незаданные вопросы
Перед использованием Mail365
Где посмотреть список возможностей сервиса?
Действительно ли вы предлагаете бесплатный тариф на email рассылку? В чем подвох?
Попадёт ли моя рассылка в «спам»? Гарантируете ли вы доставку во «входящие»?
Можно ли заказать рассылку по строительным компаниям Новосибирска?
Как реактивировать старую базу контактов?
Почему нельзя делать рассылки с бесплатных адресов?
Краткие инструкции по использованию
Пополнение баланса и подключение тарифа
Составляем шаблон письма – работа с блочным редактором
Работа с блоками в нашем редакторе шаблонов
Использование сервиса — общее
Как загрузить свой шаблон для рассылки?
Что такое цифровая подпись рассылок (DKIM, SPF), и как она влияет на доставляемость?
Как прописать SPF и DKIM записи для вашего домена
Какие требования должны выполняться, чтобы рассылка прошла модерацию?
Почему моя рассылка была отклонена?
Почему мой аккаунт был заблокирован?
Как работает умная персонализация?
Как написать хороший текст для email-рассылки?
Отчеты по email-рассылкам. Чем они полезны?
Почему моя рассылка попадает в спам?
Использование сервиса — формы подписки
Подсказки в формах — интеграция с dadata.ru
Антиспам политика
Как вы боретесь со спам рассылками?
Что нового?
Обновление от 14.02.2017 — новые уведомления, отслеживание ошибок и перезапуск цепочек
Режим работы в новогодние праздники
Обновление от 21.12.2016 — Важное изменение в процессе импорта контактов
Обновление от 18.12.2016 — скрытие email-адресов и номеров телефонов для субаккаунтов
Обновление от 07.11.2016 — изменения в цепочках писем и блочном редакторе
Обновление от 03.12.2015 — цепочки писем и другие улучшения
